Suivi de projet

Parce ce que chacun de nos clients est unique, et parce que le relationnel est essentiel à nos yeux dans la relation client / fournisseur, vous aurez toujours chez SODIFLUX un interlocuteur privilégié pour suivre vos projets et répondre à vos questions.

 

Nous serons toujours à votre écoute pour :

couter votre besoin

omprendre vos contraintes

ptimiser votre process

tiliser notre expérience pour vous conseiller

rouver des solutions avec vous

tre à votre disposition et savoir vous relancer

SAV

  • Vous bénéficiez d’une assistance téléphonique utilisateurs du lundi au vendredi de 08H30 à 12H00 et de 13H30 à 17H00. Nos techniciens experts process pourront répondre à vos questions relatives au fonctionnement de votre équipement

 

  • En cas de panne, nos techniciens sont expérimentés et pourrons dans la quasi-totalité des cas diagnostiquer le problème par téléphone avec l’aide d’un opérateur face à la machine. Cette assistance téléphonique est un service SODIFLUX qui s’étend au-delà de la période de garantie.

 

  • Nous pouvons également avec votre accord prendre en main à distance vos équipements le permettant ou bien monitorer un process machine.

Traitement de l'eau

Confiez-nous vos bouteilles, elles seront entre de bonnes mains

Nous proposons une prestation complète autour des bouteilles des machines de nettoyage : recharge à neuf de charbon et résines, traitement des déchets, modifications, réparations, échange.

Notre expérience des machines de nettoyage nous a permis d’observer que les bouteilles de charbon ou de résines ont la vie dure.


Nous vous garantissons un diagnostic complet des éléments de vos bouteilles :

  • Etat général
  • Tête
  • Tube plongeur
  • Crépines
  • Liner


Vos bouteilles seront lavées avec soin avant rechargement.

La recharge de vos bouteilles sera uniquement faite avec du charbon ou des résines neuves afin de réaliser plus de cycles de lavage pour moins de manutentions et d’arrêts machine.


Dans le cadre de l’ISO 14001 nous pouvons vous fournir un certificat de destruction.